Personvernerklæring

Privacy statement/Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING FOR BRUK AV VÅRE INTERNETT-TJENESTER


PERSONVERNERKLÆRING

Inntroduksjon

Sjuls Design (org. no. 983827012) er opptatt av å behandle personopplysninger på en betryggende og tillitsvekkende måte i forbindelse med at du besøker og benytter våre nettsider: www.bjornkrey.no

Denne personvernerklæringen («Personvernerklæring») inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettsidene våre, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger. 

Hensikten med denne Personvernerklæringen er å informere deg om dine rettigheter, samt om våre retningslinjer og prosedyrer for behandling av personopplysningene vi mottar fra deg gjennom din bruk av våre nettsider. 

Personvernerklæringen er underlagt norsk lov og vil kunne bli oppdatert fra tid til annen, blant annet som følge av endringer i gjeldende personvernlovgivning eller fordi tjenestene tilgjengelig på nettsidene utvides eller endres. Vi vil varsle deg dersom dette krever nytt samtykke fra deg. 

Vennligst les denne erklæringen nøye for å få en klar forståelse av hvordan vi samler inn, bruker, beskytter eller på annen måte behandler dine personopplysninger.

1. Samtykke

For å kunne gjennomføre kjøp på våre nettsider er det nødvendig at du gir oss ditt navn, din adresse, ditt mobilnummer og din e-post. Hvis du ikke ønsker å gi oss slike nødvendige opplysninger, kan vi dessverre ikke behandle ordre fra deg.​

Ved å bruke tjenester på våre nettsider, bekrefter du at du har lest og at du forstår og samtykker til innholdet i denne Personvernerklæringen og til vår behandling av dine personopplysninger.​

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss. Vær likevel oppmerksom på at dette kan føre til at vi ikke lenger kan levere våre tjenester til deg. 

All informasjon vedrørende din ordre er vi pålagt å oppbevare i i henhold til lov om regnskapsføring, avgiftshåndtering og for eventuell garanti- og returhåndtering. Vi oppbevarer også IP-adressen som er benyttet ved bestilling av sikkerhetshensyn.

Hvis barn under 16 år har gitt oss personopplysninger, vil vi slette opplysningene så snart vi blir oppmerksomme på forholdet. Foresatte kan kontakte oss.

2. Behandlingsansvarlig

Sjuls Design v/Anja Sjuls & Björn Krey er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med vår virksomhet etter den til enhver tid gjeldende personopplysningslovgivning. Med behandlingsansvarlig menes den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som skal benyttes. Det er behandlingsansvarlig som har det overordnede ansvaret for behandlingen av dine personopplysninger.


3. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Med personopplysninger menes informasjon som kan knyttes til en fysisk person, eksempelvis opplysninger om navn, bosted, telefonnummer og e-postadresse. Med behandling siktes det til enhver bruk av personopplysninger, som f.eks. innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering.

Ved å benytte deg av våre tjenester på våre nettsider og handle i vår nettbutikk, vil vi kunne behandle dine personopplysninger, inkludert, men ikke begrenset til:

  • Adresse
  • Brukernavn
  • E-postadresse
  • Firmanavn
  • Informasjon om din bruk av Våre Nettsider, eksempelvis din søkehistorikk, hvilke undersider som besøkes
  • Enhetstyper
  • Informasjon om kontaktperson
  • IP-adresser
  • Kjøps- og betalingshistorikk, inkludert dato og klokkeslett, beløp belastet, debet- kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer.
  • Kommentarer og aktivitetslogg fra vår live chat
  • Mailsporing
  • Navn
  • Nettleserinnstillinger
  • Operativsystem
  • Passord (kryptert for oss) for innlogging på din konto hos oss
  • Telefonnummer
  • Trafikkdata


4. Formålet og innhenting av informasjonen:​

Vi behandler personopplysninger som du avgir via skjemaer på våre nettsider, eksempelvis:

  • Kontaktskjema eller påmelding til vårt nyhetsbrev
  • Nedlasting av f.eks. e-bok, guide, maler e.l.
  • Kjøp av produkter eller tjenester på våre nettsider
  • Kommentarfelt


Vi er opptatt av å behandle personopplysninger på en måte som gjør at du kan føle deg trygg på at opplysninger om deg behandles konfidensielt.​

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for at du kan nyttiggjøre deg av våre tjenester og benytte våre nettsider.​

Personopplysninger som vi mottar direkte fra deg eller på tekniske måter (for eksempel automatisk registrering via våre servere) benytte for å kunne tilby, overvåke og analysere bruken av tjenester og nettsidene samt gjennomføre vedlikehold og forbedringer.

​Formålet med vår behandling av dine personopplysninger er å betjene din bruk av tjenester og nettsidene på en best mulig måte.

​Når du oppgir personopplysninger for å få tilgang til våre tjenester og produkter, vil vi behandle dine personopplysninger for å:​

  • Sende varer til din adresse
  • Gi tilgang til våre produkter og tjenester
  • Sende ut relevant informasjon
  • Håndtere kundeservice
  • Tilby deg gratis tips, e-bøker, guider m.m.
  • Gi deg informasjon om relevante produkter og tjenester


Vi vil ikke benytte personopplysningene til annet formål enn det angitte, med mindre det foreligger uttrykkelig samtykke fra deg om bruk til annet formål.

    5. Slik innhentes og lagres informasjonen:

    Informasjon innhentes gjennom skjema på våre nettsider. Dette lagres i vårt CRM-system i Shipmondo, som er systemene vi bruker for å lagre kundedata og automatisere markedskommunikasjonen.​

    Informasjonen lagres inntil du selv ber om at de slettes eller at de har vært inaktive i 2 år, med mindre annet følger av lov.​

    Informasjon slettes på oppfordring ved å kontakte oss.


     

    6. Slik kan du slette dine personopplysninger:

    Informasjon slettes på oppfordring ved å kontakte oss på e-post: anja@sjuls.com


    7. Utlevering av informasjon til tredjepart?

    Personopplysningene deles ikke med utenforstående tredjeparter, med unntak av våre underleverandører for:

    BETALINGSLØSNINGER: Klarna, Stripe, PayPal, Vipps. 



    FRAKTAVTALER: Bring, Posten, PostNord.


    Disse underleverandørene kan behandle personopplysninger på vegne av oss og vil kun bruke disse med det formål å yte slike tjenester til oss og vi vil innhente de garantier som anses påkrevd for beskyttelse av dine personopplysninger det formål.​

    Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er forpliktet til å følge våre standarder for behandling av personopplysninger eller tilsvarende standarder, samt forpliktelser som følger av den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning.​

    Dersom det pålagt ved lov eller det er mistanke om at det er begått lovbrudd i forbindelse med bruk av våre tjenester, vil personopplysninger vi har lagret om deg kunne utleveres til offentlige myndigheter.​

    Dersom personopplysninger kan bli gjenstand for overføring til en annen organisasjon i forbindelse med fusjon, finansiering, omorganisering eller oppløsningstransaksjon av hele eller deler av oss, vil vi kun gjøre dette dersom de involverte partene har inngått en avtale der innsamlingen, bruk og deling av personopplysningene er begrenset til de formålene som angår transaksjonen, herunder en bestemmelse om hvorvidt transaksjonen skal gå videre eller ikke, og personopplysningene skal kun brukes av de involverte parter for å gjennomføre og fullføre transaksjonen. Hvis et annet selskap kjøper oss eller vår virksomhet eller eiendeler, vil dette selskapet ha tilgang til personopplysningene innsamlet av oss, og vil påta seg de rettigheter og forpliktelser vedrørende dine personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.


    8. Tredjepartslinker

    Av og til, etter vår skjønn, kan vi inkludere eller tilby tredjeparts produkter eller tjenester på våre nettsider. Vi kan også ha lenker på våre nettsider til andre nettsteder som ikke er under vår kontroll. Disse koblingene tilbys kun til orientering. Disse tredjeparts nettsider har separate og uavhengige retningslinjer for personvern. Vi oppfordrer deg til å lese personvernreglene for hver nettside du besøker. Vi har ikke noe ansvar for innholdet og aktivitetene til disse nettsidene.


    9. Sikkerhet

    Beskyttelse av dine personopplysninger er viktig for oss. Derfor gjør vi det vi kan for å opprettholde og benytte rimelige tiltak for fysisk og teknisk sikkerhet av kontorer og informasjonslagringsanlegg, for å forhindre tap, misbruk, uautorisert tilgang, avsløring eller modifikasjon av dine personopplysninger.​

    Dine personopplysninger behandles bak sikrede nettverk og er kun tilgjengelig for et begrenset antall personer som har spesielle rettigheter til slike systemer, og som er pålagt å behandle personopplysningene konfidensielt. Vi benytter oss av datasystemer med begrenset tilgang, plassert i anlegg med fysiske sikkerhetsforanstaltninger.

    Vi evaluerer vår datainnsamling, lagrings- og behandlingspraksis, inkludert fysiske sikkerhetstiltak, for å beskytte uautorisert tilgang til våre datasystemer.​

    Alle betalingstransaksjoner behandles via en gateway-leverandør og lagres ikke eller behandles på våre servere. I tillegg er all debet- og kredittkortinformasjon du oppgir kryptert via SSL-teknologi (Secure Socket Layer).

    Hvis en ansatt hos oss misbruker dine personopplysninger, vil dette bli ansett som et alvorlig brudd hvor vi vil kunne treffe disiplinære tiltak, inkludert oppsigelse. Hvis en person eller en organisasjon misbruker personopplysninger de har mottatt for å bistå med levering av våre tjenester og nettsider, vil dette bli ansett som et alvorlig brudd hvor vi vil kunne treffe passende tiltak, inkludert heving av avtaler mellom oss og den enkelte organisasjonen.

    Ved avvik vedrørende dine personopplysninger vil vi varsle deg via e-post innen 4 virkedager.

    10. Overføring av person-opplysninger til utlandet

    Dine personopplysninger kan overføres innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og andre land som Europa-kommisjonen har ansett for å ha tilstrekkelig beskyttelse av personopplysninger på grunnlag av artikkel 45 i forordning (EU) 2016/679. Ditt samtykke til denne personvernerklæringen representerer ditt samtykke til denne overføringen.


    11. Informasjons-kapsler (Cookies) 

    Informasjonskapsler brukes til å forbedre din brukeropplevelse og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget og kjøpsopplevelsen din blir mer tilpasset deg og dine vaner.

    Førsteparts informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Disse informasjonskapslene er det ikke mulig å velge bort, og vårt behandlingsgrunnlag for dette er nødvendig for formål knyttet til brukernes interesser. 

    Tredjeparts informasjonskapsler blir brukt til analyser, markedsføring og personalisering av nettsiden. Eksempler på denne type data er: antall som besøker siden, hvordan siden blir brukt, hvor lenge besøket varer, hvor brukerne kommer fra, hvilke nettlesere som benyttes og hvilke søkeord som brukes i søkefunksjonen på nettsiden. 

    Du kan velge å ikke akseptere disse tredjeparts informasjonskapsler. Se nettleserens sider for innstillinger av personvern og sikkerhet. Hvis du velger å utelukke informasjonskapsler, vil flere av funksjonene på nettsiden/nettbutikken slutte å fungere.


    12. Cookies og pixels for markedsføring

    For å sørge for at vår markedsføring oppleves mer relevant og verdifull bruker vi cookies og piksler dersom du gir ditt samtykke for dette.
    Dette gjør at vi kan spore hvilke annonser du har sett, hvilke produkter du har vist interesse for osv.
    På den måten kan vi tilpasse butikken etter dine interesser, og vise deg relevante annonser som passer for deg.

    Pixel er en liten kode på vår nettside som gir oss mulighet til å tilpasse ekstern annonseringen mot kundegrupper basert på deres interesser internt på vår nettside. Vi ber alltid om samtykke fra deg for bruk av pixel.


    13. Dine rettigheter

    Du som bruker av våre nettsider har, med de begrensninger som følger av den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning, rett til innsyn i personopplysningene dine og du har rett til å vite hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger vi lagrer om deg.

    Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke og alle data om deg vil bli slettet med unntak av det som er påkrevd i henhold til f.eks. regnskapsloven dersom du er betalende kunde.


    14. Endringer i personvern-erklæringen

    Det kan skje endringer i denne personvernerklæringen. Da vil det bli lagt ut en revidert versjon på samme nettside, med dato for revisjon. Ved større endringer vil vi varsle deg via selskapets offisielle kanaler eller til deg direkte. 

    Vi oppfordrer deg til å se igjennom erklæringen regelmessig. 


    15. Kontakt-informasjon

    Dersom du vil kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysninger eller dersom du har spørsmål eller forespørsler om denne Personvernerklæringen, Vår behandling eller ønsker å klage på vår behandling, kan du kontakte oss på:

    E-post: anja@sjuls.com

    Du har også rett til å inngi klage til Datatilsynet om ethvert forhold vedrørende behandling av dine personopplysninger. Kontaktinformasjon dit er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.

    PRIVACY STATEMENT FOR USE OF OUR INTERNET SERVICES


    PRIVACY STATEMENT

    Introduction

    Sjuls Design (org. no. 983827012) is concerned with processing personal data in a reassuring and trust-inspiring way in connection with your visiting and using our websites: www.bjornkrey.no

    This privacy policy ("Privacy Policy") contains information you are entitled to when information is collected from our websites, and general information about how we process personal data.

    The purpose of this Privacy Policy is to inform you about your rights, as well as about our guidelines and procedures for processing the personal data we receive from you through your use of our websites.

    The privacy policy is subject to Norwegian law and may be updated from time to time, among other things as a result of changes in current privacy legislation or because the services available on the websites are expanded or changed. We will notify you if this requires new consent from you.

    Please read this statement carefully to gain a clear understanding of how we collect, use, protect or otherwise process your personal information.

    1. Consent

    In order to make purchases on our website, it is necessary that you give us your name, your address, your mobile number and your e-mail. If you do not wish to provide us with such necessary information, unfortunately we cannot process your order.​

    By using services on our website, you confirm that you have read and that you understand and agree to the content of this Privacy Policy and to our processing of your personal data.​

    You can withdraw your consent at any time by contacting us. However, please be aware that this may lead to us no longer being able to deliver our services to you.
    We are required to store all information regarding your order in accordance with the Act on accounting, tax handling and for possible warranty and return handling. We also store the IP address used when ordering for security reasons.

    If children under the age of 16 have given us personal data, we will delete the data as soon as we become aware of the situation. Guardians can contact us.


    2. Data controller​

    Sjuls Design v/Anja Sjuls & Björn Krey is responsible for the processing of personal data in connection with our business according to the personal data legislation in force at all times. By controller is meant the person who determines the purpose of the processing of personal data and which aids are to be used. It is the controller who has overall responsibility for the processing of your personal data.


    3. What personal data do we process?​

    Personal data means information that can be linked to a natural person, for example information about name, place of residence, telephone number and e-mail address. Processing refers to any use of personal data, such as e.g. collection, registration, compilation, storage and delivery.
    By using our services on our websites and shopping in our online store, we will be able to process your personal data, including, but not limited to:

    • Address
    • Username
    • E-mail address
    • Company name
    • Information about your use of Our Websites, for example your search history, which subpages are visited
    • Device types
    • Information about contact person
    • IP addresses
    • Purchase and payment history, including date and time, amount charged, debit credit card information and other related transaction details.
    • Comments and activity log from our live chat
    • Mail tracking
    • Name
    • Browser settings
    • Operating system
    • Password (encrypted for us) for logging into your account with us
    • Telephone number
    • Traffic data


    4. The purpose and collection of the information:​

    We process personal data that you submit via forms on our websites, for example:​

    • Contact form or sign up for our newsletter
    • Downloading e.g. e-book, guide, template etc.
    • Purchase of products or services on our website
    • Comment field

    We are concerned with processing personal data in a way that allows you to feel confident that information about you is treated confidentially.​

    We process personal data that is necessary for you to make use of our services and use our websites.​

    Personal data that we receive directly from you or in technical ways (for example automatic registration via our servers) use to be able to offer, monitor and analyze the use of services and the websites as well as carry out maintenance and improvements.

    ​The purpose of our processing of your personal data is to serve your use of services and websites in the best possible way.

    ​When you provide personal data to access our services and products, we will process your personal data to:​

    • Send goods to your address
    • Provide access to our products and services
    • Sending out relevant information
    • Handle customer service
    • Offer you free tips, e-books, guides etc.
    • Provide you with information about relevant products and services

    We will not use the personal data for purposes other than those stated, unless there is express consent from you regarding use for other purposes.

    5. This is how the information is obtained and stored:

    Information is obtained through a form on our website. This is stored in our CRM system in Shipmondo, which are the systems we use to store customer data and automate marketing communication.​

    The information is stored until you yourself request that it be deleted or that it has been inactive for 2 years, unless otherwise required by law.​

    Information is deleted on request by contacting us.


    6. This is how you can delete your personal data:​

    Information is deleted on request by contacting us by e-mail: anja@sjuls.com


    7. Disclosure of information to third parties?

    The personal data is not shared with external third parties, with the exception of our subcontractors for:

    PAYMENT SOLUTIONS:
    Klarna, Stripe, PayPal, Vipps.

    SHIPPING AGREEMENTS:
    Bring, Posten, PostNord.

    These subcontractors can process personal data on our behalf and will only use this for the purpose of providing such services to us and we will obtain the guarantees deemed required for the protection of your personal data for that purpose.​

    All third parties who receive personal data from us are obliged to follow our standards for the processing of personal data or equivalent standards, as well as obligations arising from the privacy legislation in force at any given time.​

    If it is required by law or there is a suspicion that an offense has been committed in connection with the use of our services, personal data we have stored about you may be handed over to public authorities.​​

    If personal data may be subject to transfer to another organization in connection with a merger, financing, reorganization or dissolution transaction of all or part of us, we will only do this if the parties involved have entered into an agreement where the collection, use and sharing of the personal data is limited to the purposes relating to the transaction, including a provision on whether the transaction should proceed or not, and the personal data shall only be used by the parties involved to carry out and complete the transaction. If another company buys us or our business or assets, this company will have access to the personal data collected by us, and will assume the rights and obligations regarding your personal data as described in this privacy policy.


    8. Third-party links​

    From time to time, at our discretion, we may include or offer third-party products or services on our websites. We may also have links on our websites to other websites that are not under our control. These links are provided for informational purposes only. These third-party websites have separate and independent privacy policies. We encourage you to read the privacy policy of each website you visit. We have no responsibility for the content and activities of these websites.


    9. Safety

    Protection of your personal data is important to us. Therefore, we do what we can to maintain and use reasonable measures for the physical and technical security of offices and information storage facilities, to prevent the loss, misuse, unauthorized access, disclosure or modification of your personal data.​

    Your personal data is processed behind secured networks and is only accessible to a limited number of people who have special rights to such systems, and who are required to treat the personal data confidentially. We use computer systems with limited access, located in facilities with physical security measures.

    We are evaluating our data collection, storage and processing practices, including physical security measures, to protect against unauthorized access to our computer systems.​

    All payment transactions are processed via a gateway provider and are not stored or processed on our servers. In addition, all debit and credit card information you provide is encrypted via Secure Socket Layer (SSL) technology.
    If an employee of ours misuses your personal data, this will be considered a serious breach for which we will be able to take disciplinary measures, including dismissal. If a person or an organization misuses personal data they have received to assist with the delivery of our services and websites, this will be considered a serious breach for which we will be able to take appropriate action, including termination of agreements between us and the individual organisation.
    In the event of a discrepancy regarding your personal data, we will notify you via e-mail within 4 working days.



    10. Transfer of personal data abroad

    Your personal data may be transferred within the European Economic Area and other countries that the European Commission has deemed to have adequate protection of personal data on the basis of Article 45 of Regulation (EU) 2016/679. Your consent to this privacy statement represents your consent to this transfer.



    11. Information capsules (Cookies)

    Cookies are used to improve your user experience and remember who you are, so that you remain logged in and your shopping experience is more tailored to you and your habits.

    First-party cookies are necessary for the website to function. It is not possible to opt out of these cookies, and our processing basis for this is necessary for purposes related to the users' interests.

    Third-party cookies are used for analysis, marketing and personalization of the website. Examples of this type of data are: number of visitors to the page, how the page is used, how long the visit lasts, where the users come from, which browsers are used and which keywords are used in the search function on the website.

    You can choose not to accept these third-party cookies. See the browser's pages for privacy and security settings. If you choose to exclude cookies, several of the functions on the website/online store will stop working.



    12. Cookies and pixels for marketing

    To ensure that our marketing is perceived as more relevant and valuable, we use cookies and pixels if you give your consent for this.
    This enables us to track which advertisements you have seen, which products you have shown interest in, etc.
    That way, we can adapt the store to your interests, and show you relevant advertisements that suit you.

    A pixel is a small code on our website that allows us to adapt external advertising to customer groups based on their interests internally on our website. We always ask for your consent for the use of pixels.



    13. Your rights

    You, as a user of our website, have, with the restrictions that follow from the privacy legislation currently in force, the right to access your personal data and you have the right to know how it is processed. You can also demand correction, deletion and restrictions in the processing of personal data we store about you.

    You can withdraw your consent at any time and all data about you will be deleted with the exception of what is required according to e.g. the Accounting Act if you are a paying customer.